Техподдержка онлайн - техническая поддержка в режиме ONLINE по программному обеспечению и оборудованию. Базовая техническая поддержка (предусмотренная условиями поставки и эксплуатации товара) оказывается на бесплатной основе. Пользователи размещают заявки через форму на сайте и получают прямые консультации по заданным вопросам.
При обращении в техподдержку, Вам необходимо располагать следующей информацией:
- Регистрационный номер программы (для дилеров - код дилера);
- Название своей организации;
- Версию программного продукта, название конфигурации.
Заранее и правильно сформулируйте свой вопрос, это поможет дать на него точный и быстрый ответ.
Компания "ДАТАСИСТЕМ", 117405, Москва, Дорожная улица, дом 60 Б; Телефон/факс +7 (495) 727-32-35, многоканальный; техническая поддержка it@softbroker.ru ; ПО для Юридических лиц info@datasystem.ru